Somos STM
Técnica, orden y atención humana
STM Servicios Técnicos Miramar es un servicio local especializado en aire acondicionado. Trabajamos con hogares y negocios, combinando la atención directa con herramientas digitales que permiten documentar y dar continuidad a cada servicio.
Nuestro propósito es que el cliente no reciba solamente una instalación, reparación o mantenimiento, sino un servicio de calidad, información clara y un respaldo que permanezca después de concluir el trabajo.
Nuestro compromiso
Un servicio respaldado en cada etapa
Integramos herramientas que permiten dar claridad al cliente y mantener el control de cada trabajo.
Diagnóstico y ejecución
Revisamos las condiciones del equipo y realizamos el trabajo de acuerdo con lo que requiere el servicio.
Reporte técnico
Documentamos datos, actividades, resultados, evidencia fotográfica y recomendaciones relevantes.
Garantía del servicio
Ofrecemos 30 días de garantía para atender problemas causados por la intervención realizada durante el servicio.
Seguimiento posterior
Mantenemos contacto para conocer el funcionamiento del equipo y atender oportunamente cualquier observación.
Mejora continua
Usamos la información de cada atención para ordenar procesos y elevar constantemente la calidad del servicio.
Desliza para consultar las cinco etapas
REPORTE TÉCNICOTransparencia documentada
Respaldo que puedes consultar
Cada herramienta cumple una función concreta y conserva el historial necesario para futuras atenciones.
Reporte técnico
Reúne datos del equipo, trabajo realizado, evidencia y resultados.
Garantía
Respalda durante 30 días los problemas causados por la intervención del servicio.
Seguimiento
Permite comprobar el funcionamiento después del servicio.